注意事項
本、「保証規定」にご同意のうえご注文ください。
1. 商品の価格はすべて消費税込みです。
2. いかなる場合においても、商品の使用不能から生ずる損害（人身事故、災害、社会的な損害（金銭、時間等）に対して当社は一切その責任を負いません。
3. 一部地域を除き送料無料、代引き手数料無料（クレジット決済の場合のみ決済手数料がかかります）。詳しくはお支払方法、配達方法・送料をご覧ください。
4. 納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承ください。
5. 少しでもお客様に満足頂けるよう製造メーカー、商品部材は予告無く変更する場合がございます。商品の価格はご注文いただいた時点での価格になります。
6. 到着した商品が破損していて、それが、運送中に破損した物と思われる場合、至急当社へご連絡ください。当社から運送業者に回収の手配をいたします。商品に添付されている伝票等そのままの状態で、回収に伺う運送業者にお渡しください。回収費用は当社が負担いたします。
7. 未成年者の場合必ず保護者の承諾を得てからご注文ください。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。
8. インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。
9. 当ホームページの通信販売は日本国内に限定しております。海外への販売は行っておりません。
保証期間
不良品の交換は商品到着後1年以内とさせていただきます。
保証期間は商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。
保証期間内であっても、下記「不具合品について」の1〜9項を満たしている必要があります。
満たされていると判断された場合は同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます。
不具合品について
印字不良等、不具合が発生しましたらまず当社へご連絡ください。代替品（同製品または同等品）がある場合はすぐに代替品の発送をさせていただきます。また、現品リサイクル品等で代替品がお出しできない場合は修理対応となりますので修理ができますまでお時間を頂きます。
代替品を先にお出しした場合、後日こちらで確認させていただいて、不具合品と認められなかった場合は代替品の代金をお支払いください。
チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承ください。
「不具合品」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
- 故障や印字不良を起こしたカートリッジが回収できること。
- 不当な修理改造やお客様ご自身の誤使用により発生した印字不良でないこと。
- 火災や天災による故障でないこと。
- お客様による商品の取り扱い不注意での破損等、不適切な扱いがないこと。
- 製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項当を逸脱して使用されていないこと。
- シリアルシール、バーコード等に欠損がないこと。
- トナーカートリッジのトナーが20%以上残っていること。
- OAラベル等印刷の際、シールが剥離して発生した印字不良でないこと。
- 保証期間内であること。
返品について
未開封の商品（未使用品）のみ返品可能です。未開封、未使用品のみですので商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。ただし、商品到着後１週間以内としますのでご了承下さい。特注品の場合は不良品以外返品は、一切不可とさせていただきます。
プリンター本体の修理負担について
当社が販売したリサイクルトナー（再生トナー）をご使用中にプリンター本体が故障した場合は、必ず先に当社へご連絡ください。
当社が販売したリサイクルトナー（再生トナー）が原因でプリンター本体が故障した場合に限り、修理費を負担いたします。ただし、下記の条件を満たす場合に限ります。
- 当ﾐへの連絡より先に、ほかの業者（プリンターメーカー等）が修理を行っていないこと。
- 当社が販売したリサイクルトナー（再生トナー）による故障であること。また、修理明細書によって故障原因と修理作業および修理部品の内容が明らかであること。
- 故障の原因がプリンター本体によるものではないこと。
- 定期的に必要とされる清掃作業でないこと。
- 不当な修理または改造等による故障でないこと。
その他
- お客様から不具合品を発送いただくときの送料は当社が送料を負担いたします。
- お客様のご都合による返品の場合は、送料のご負担をお願いいたします、
- 代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前に返品された場合でも、返品のための送料は必要ですので、ご負担をお願いいたします。（代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に、着払いで請求がくる為）
- いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、必ず当社まであらかじめご連絡ください。
- 不具合品交換時は必ず詳しい症状をご記入いただいて、商品と一緒にお送りください。
- 当保証規定はお客様の法律上の権利を制限することは一切ありません。
- 当保証規定は日本国内においてのみ有効です。
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